Política de Privacidad

• Responsable: Guerrero Marketing IA
• País: Argentina
• Correo de contacto: contacto@guerreromarketingia.com
• Atención: Online

Podemos recopilar información proporcionada directamente por el usuario, incluyendo:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp.
• Nombre de empresa o proyecto.
• Información comercial o profesional.
• Datos proporcionados mediante formularios.
• Información necesaria para presupuestos, auditorías y proyectos.
• Mensajes enviados mediante chat, email o WhatsApp.
• Información necesaria para onboarding y prestación de servicios.

También podemos recopilar información técnica básica relacionada con el uso del sitio, cuando las herramientas utilizadas lo permitan, como:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador.
• Páginas visitadas.
• Fuente de tráfico.
• Interacciones con formularios y enlaces.
• Cookies y tecnologías similares.

La información puede utilizarse para:

• Responder consultas.
• Realizar diagnósticos comerciales.
• Preparar recomendaciones y presupuestos.
• Gestionar clientes y prospectos.
• Procesar contrataciones.
• Gestionar pagos y confirmaciones.
• Realizar onboarding.
• Prestar los servicios contratados.
• Enviar información operativa.
• Gestionar citas y seguimientos.
• Brindar soporte.
• Mejorar nuestros servicios.
• Realizar comunicaciones comerciales cuando exista autorización o corresponda conforme a la normativa aplicable.

Guerrero Marketing IA puede utilizar sistemas CRM y herramientas de automatización para gestionar contactos, conversaciones, oportunidades, formularios, emails, WhatsApp, citas, pagos y procesos de onboarding.

Actualmente pueden utilizarse herramientas del ecosistema GoHighLevel y servicios tecnológicos integrados.

La información será utilizada únicamente para las finalidades correspondientes a la relación con el usuario, prospecto o Cliente.

Algunas interacciones pueden ser atendidas o asistidas mediante sistemas de Inteligencia Artificial, incluyendo el Asesor Web con IA de Guerrero Marketing IA.

Estos sistemas pueden utilizar la información proporcionada durante la conversación para comprender consultas, recomendar soluciones, registrar información comercial y facilitar próximos pasos.

No debe solicitarse ni enviarse mediante estos canales información especialmente sensible, contraseñas, claves privadas o credenciales que no sean necesarias.

Cuando el usuario proporcione sus datos de contacto, podrán utilizarse para comunicaciones relacionadas con:

• Consultas realizadas.
• Servicios solicitados.
• Citas.
• Confirmaciones.
• Onboarding.
• Soporte.
• Seguimientos autorizados.
• Comunicaciones comerciales cuando corresponda.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.

Las comunicaciones operativas necesarias para un servicio contratado podrán continuar mientras sean necesarias para prestar dicho servicio.

Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos.

Guerrero Marketing IA no debe almacenar información completa de tarjetas de crédito o débito cuando dicha información sea gestionada directamente por el proveedor de pagos.

Los proveedores de pago pueden aplicar sus propias políticas de privacidad y seguridad.

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para:

• Funcionamiento técnico.
• Analítica.
• Medición.
• Seguridad.
• Formularios.
• Seguimiento de conversiones.
• Mejora de experiencia.

Cuando corresponda legalmente, se deberá solicitar consentimiento para cookies no esenciales.

Para prestar sus servicios, Guerrero Marketing IA puede utilizar proveedores externos relacionados con:

• Hosting.
• CRM.
• Automatizaciones.
• Email.
• WhatsApp.
• Pagos.
• Analítica.
• Inteligencia Artificial.
• Formularios.
• Calendarios.
• Infraestructura tecnológica.

Los datos podrán ser tratados por dichos proveedores únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Se adoptan medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, modificación o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para:

• Atender consultas.
• Mantener relaciones comerciales.
• Prestar servicios.
• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver controversias.
• Mantener registros administrativos.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados conforme a las prácticas y obligaciones aplicables.

El usuario puede solicitar, conforme a la legislación aplicable:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación.
• Actualización.
• Supresión cuando corresponda.
• Información sobre el tratamiento de sus datos.
• Baja de comunicaciones promocionales.

Las solicitudes podrán enviarse a: contacto@guerreromarketingia.com

Los servicios de Guerrero Marketing IA están orientados principalmente a personas y empresas con capacidad para contratar.

No se busca recopilar intencionalmente información de menores sin la autorización correspondiente.

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información desde infraestructura ubicada fuera de Argentina. Cuando corresponda, el tratamiento deberá realizarse de acuerdo con las medidas y requisitos aplicables.

Guerrero Marketing IA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien los servicios, herramientas utilizadas o requisitos aplicables. La fecha de última actualización deberá mostrarse al comienzo de esta página.

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos: contacto@guerreromarketingia.com
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