Preguntas frecuentes

Primero realizamos un diagnóstico para conocer tu negocio, tus objetivos, tu presencia digital actual y la forma en que gestionás las consultas y oportunidades.

Con esa información podemos recomendar una Landing Page, un Funnel, un Sitio Web Inteligente, un Rediseño Web, una configuración de CRM, automatizaciones, un Agente de IA o una combinación de diferentes soluciones.

También analizamos qué herramientas ya utilizás, qué procesos podrían conservarse, qué tareas se realizan manualmente y dónde pueden estar perdiéndose oportunidades o tiempo.

No todos los negocios necesitan la solución más compleja ni el paquete más alto. La recomendación debe responder a una necesidad real, al punto de partida del proyecto y al nivel de presencia digital, captación, seguimiento y automatización requerido.

Podemos analizar el sitio actual para determinar si conviene mejorarlo, rediseñarlo, ampliarlo, migrarlo o reconstruirlo.

La evaluación puede considerar su estructura, diseño, navegación, adaptación móvil, velocidad, contenido, formularios, SEO, tecnología, integraciones y capacidad para conectarse con CRM, automatizaciones o Agentes de IA.

Si el sitio permite conservar una parte importante de su estructura, contenido o tecnología, puede prepararse una propuesta más acotada.

Si requiere migración, nuevas páginas, funnels, formularios, CRM, automatizaciones, ecommerce, Agentes de IA o integraciones especiales, se toma como referencia el paquete equivalente y el trabajo realmente necesario.

El alcance y la propuesta se definen después de revisar el estado real del sitio. Un Rediseño Web no tiene automáticamente el mismo alcance ni el mismo valor que un sitio completamente nuevo.

Sí. Una Landing Page puede utilizarse para entregar un ebook, una guía, un catálogo, un checklist, una plantilla, un PDF u otro recurso digital.

El visitante puede completar un formulario y sus datos pueden registrarse en el CRM. Después puede recibir el archivo mediante una página de agradecimiento, un botón de descarga o un email automático.

Según el alcance contratado, también puede aplicarse una etiqueta, clasificar el contacto, iniciar una automatización y realizar un seguimiento posterior relacionado con el contenido descargado.

La entrega del archivo, la conexión con el CRM, el email automático y el seguimiento no deben considerarse incluidos automáticamente en cualquier Landing Page. Su implementación depende del servicio y del alcance contratado.

La Tienda Online es un módulo opcional y se cotiza según las características y necesidades del proyecto.

Profesional puede servir como base para una Tienda Inicial. Premium puede servir como base para una Tienda Inicial o Avanzada.

Antes de preparar una propuesta deben analizarse los productos, formatos físicos o digitales, categorías, variantes, stock, medios de pago, envíos, entregas digitales, descargas automáticas, CRM, automatizaciones e integraciones necesarias.

Una tienda para pocos productos digitales no tiene el mismo alcance que una tienda con productos físicos, variantes, control de stock, cálculo de envíos y múltiples integraciones.

La Tienda Online no está incluida automáticamente en el alcance estándar de los paquetes y requiere diagnóstico y cotización personalizada.

Implementación Completa ofrece un desarrollo inicial más amplio y mayor profundidad en páginas, funnels, automatizaciones, integraciones y capacidad de mantenimiento, según el plan contratado.

Es la modalidad principal para proyectos que necesitan construir y configurar una solución digital con un alcance más completo desde el comienzo.

Suscripción 12 Meses permite comenzar con un desembolso inicial menor, requiere una permanencia mínima de doce meses y tiene un alcance más controlado en páginas, funnels, automatizaciones, integraciones y cambios mensuales.

La Suscripción no es la misma Implementación Completa dividida o financiada en cuotas. Son modalidades diferentes, con alcances y condiciones diferentes.

Premium IA Avanzado está disponible únicamente mediante Implementación Completa y no cuenta actualmente con modalidad Suscripción 12 Meses.

Sí. Los paquetes funcionan como una base de referencia y pueden complementarse según las necesidades reales del proyecto.

Por ejemplo, un negocio puede necesitar la estructura principal de un plan y agregar una Landing Page, un Funnel, una automatización, un Agente de IA, ecommerce, contenido recurrente o una integración adicional.

Cuando se requieren páginas, funnels, automatizaciones, Agentes de IA, ecommerce, APIs, integraciones u otros módulos que exceden el alcance estándar, se analizan y cotizan por separado.

La combinación debe responder al diagnóstico y no significa que todas las características de un paquete superior se incorporen automáticamente.

Antes de confirmar una combinación, deben definirse claramente el alcance, las inclusiones, las exclusiones y las condiciones correspondientes.

El tiempo de implementación depende del alcance, la cantidad de páginas, los materiales disponibles, las integraciones, las automatizaciones, las revisiones y la complejidad general del proyecto.

También puede depender de la entrega de textos, imágenes, accesos, información del negocio, datos técnicos y aprobaciones necesarias para avanzar.

Un proyecto con una Landing Page sencilla no requiere necesariamente el mismo tiempo que un ecosistema con varias páginas, funnels, CRM, automatizaciones, integraciones y Agentes de IA.

El plazo se informa después de revisar la solución necesaria y confirmar que se dispone de la información y los accesos correspondientes.

No se publican ni se prometen plazos fijos o garantizados antes de evaluar el proyecto.

El dominio no debe considerarse incluido automáticamente, salvo que la propuesta o el alcance contratado lo indiquen expresamente.

Si el cliente ya posee un dominio, puede evaluarse su conexión con la nueva solución. Si todavía no tiene uno, puede recibir orientación sobre su registro y configuración.

El alojamiento puede estar contemplado dentro del mantenimiento cuando el sitio permanece en la infraestructura de Guerrero Marketing IA.

Si el proyecto utiliza infraestructura, proveedores o servicios externos, pueden existir condiciones o costos independientes.

Las condiciones concretas de dominio, alojamiento, conexión, continuidad y proveedores externos se confirman según el plan, la modalidad y el alcance contratado.

Esencial con Implementación Completa incluye SEO Esencial. Profesional incluye SEO Profesional. Premium y Premium IA Avanzado incluyen SEO Avanzado.

Las modalidades de Suscripción tienen un alcance SEO más controlado y contemplan SEO Esencial.

Según el nivel, el trabajo puede incluir títulos, metadescripciones, encabezados, URLs claras, texto alternativo en imágenes, estructura de contenidos, adaptación móvil, enlazado interno, sitemap, robots, indexabilidad, Google Search Console y datos estructurados.

SEO Avanzado puede incorporar una revisión técnica más profunda, arquitectura de contenidos, datos estructurados JSON-LD y una preparación más completa para que los buscadores comprendan los servicios y la organización del sitio.

El SEO facilita que Google comprenda, rastree e indexe el sitio, pero no garantiza posiciones determinadas, cantidad de visitas, ventas ni plazos exactos.

El SEO Off-Page, la generación continua de contenido, los backlinks y las menciones externas son trabajos posteriores o recurrentes y no deben considerarse incluidos automáticamente en la implementación inicial.

La automatización técnica puede conectar Facebook e Instagram y permitir programar o publicar materiales proporcionados por el cliente.

También puede incluir la organización técnica del proceso de publicación y otras automatizaciones compatibles con el alcance contratado.

La producción recurrente de reels, carruseles, historias, publicaciones, imágenes y textos corresponde al servicio complementario Sistema de Contenidos IA + Automatización de Redes.

Automatizar publicaciones y producir contenido mensual son servicios diferentes.

Un paquete puede incluir la configuración técnica para Facebook e Instagram sin incluir la creación recurrente de todas las piezas que se publicarán.

La cantidad, frecuencia, formatos, canales y características del contenido deben definirse dentro del servicio complementario correspondiente.

Dependiendo de su configuración, un Agente de IA puede responder consultas, explicar servicios, obtener datos, realizar preguntas de diagnóstico, clasificar oportunidades, registrar información en el CRM, facilitar reservas, iniciar automatizaciones y derivar la conversación a una persona cuando corresponda.

El Agente de IA Básico se orienta principalmente a atención inicial, respuestas frecuentes, captación de datos, orientación y clasificación inicial.

El Agente de IA Comercial puede agregar diagnóstico, calificación de oportunidades, registro en CRM, recomendaciones de próximos pasos, apoyo comercial, reservas y seguimiento inicial.

El Agente de IA Avanzado puede incorporar diagnóstico comercial profundo, calificación, recomendaciones, manejo de objeciones, apoyo durante el cierre, reglas comerciales e integración avanzada con CRM y automatizaciones.

Premium estándar puede incluir un Agente de IA Básico. Profesional puede servir como base para un Agente Básico o Comercial, según el alcance. Premium IA Avanzado incorpora el nivel avanzado.

La funcionalidad final depende del plan, la configuración y el alcance contratado. Un Agente de IA no debe considerarse un reemplazo absoluto de la intervención humana.

Sí. El Agente de IA se configura con la información, documentos, servicios, preguntas frecuentes y reglas aprobadas para el proyecto.

La información puede incluir identidad del negocio, servicios, procesos, público, criterios de diagnóstico, respuestas autorizadas, reglas comerciales, derivaciones y datos necesarios para orientar a los visitantes.

Según el nivel contratado, también puede incorporar clasificación, CRM, seguimiento, recomendaciones, manejo de objeciones y automatizaciones.

La información utilizada debe ser proporcionada o aprobada por el cliente. Los cambios importantes de servicios, precios, condiciones o procesos deben comunicarse para mantener actualizada la base de conocimiento.

La configuración, mantenimiento y ajustes dependen del tipo de Agente de IA y del alcance contratado.

La Suscripción 12 Meses no suma un mantenimiento separado porque requiere una permanencia mínima de doce meses y la continuidad básica está contemplada dentro de la mensualidad.

También tiene un alcance más controlado que Implementación Completa en páginas, funnels, automatizaciones, integraciones y cambios mensuales.

Esto no significa que ambas modalidades tengan el mismo alcance ni que la Suscripción sea la Implementación Completa financiada en cuotas.

Implementación Completa y Suscripción 12 Meses son modalidades diferentes, diseñadas para necesidades y posibilidades de contratación distintas.

Premium IA Avanzado no utiliza esta modalidad porque actualmente está disponible únicamente mediante Implementación Completa.

El mantenimiento permite sostener, revisar y realizar ajustes menores sobre la solución implementada dentro del alcance contratado.

Puede contemplar alojamiento cuando corresponda, soporte, revisión de páginas, formularios, enlaces, visualización móvil, datos de contacto, CRM, pipeline, campos, etiquetas, calendarios, automatizaciones, workflows, integraciones y Agentes de IA, según el plan.

Esencial contempla hasta dos cambios menores mensuales. Profesional contempla hasta cuatro. Premium contempla hasta ocho.

En Premium IA Avanzado, el mantenimiento también puede contemplar la continuidad y los ajustes del Agente de IA Avanzado, incluyendo información, base de conocimiento, diagnóstico, recomendaciones, objeciones y reglas comerciales dentro del alcance contratado. Contempla hasta ocho cambios menores mensuales.

Los límites representan el total de cada plan y no se acumulan. Profesional contempla hasta cuatro cambios, no los cambios de Esencial más los de Profesional.

Los cambios menores no incluyen automáticamente nuevas páginas, nuevos funnels, nuevos agentes, ecommerce, APIs, integraciones especiales, sistemas multiagente ni automatizaciones complejas. Las ampliaciones importantes se analizan y cotizan por separado.

Después de confirmar el plan, la modalidad y la intención de avanzar, el cliente recibe un único enlace correspondiente a la opción elegida.

Dentro de ese mismo enlace pueden aparecer dos alternativas de pago.

Para pagar mediante PayPal, se utiliza el botón amarillo de la parte superior y se continúa mediante esa plataforma.

Para pagar con tarjeta, se completan los datos de la parte inferior; esa operación es procesada mediante Mercado Pago.

Debe utilizarse solamente una de las dos opciones, no ambas. No se necesitan enlaces diferentes para elegir entre PayPal y tarjeta procesada por Mercado Pago.

Los clientes de Argentina utilizan el mismo enlace y también pueden elegir cualquiera de estas dos alternativas.

El precio está expresado en dólares. La conversión o liquidación en pesos, cuando corresponda, depende del tipo de cambio y de las condiciones aplicadas por la tarjeta o entidad emisora. Antes de confirmar, debe revisarse el importe final informado.

No deben darse por disponibles saldo de Mercado Pago, transferencias, Rapipago u otros medios que no hayan sido comprobados expresamente en el checkout.

En la modalidad Implementación Completa, el checkout puede incluir dos conceptos diferentes: el valor de la implementación y el primer mantenimiento.

Por ese motivo, el total inicial mostrado puede ser mayor que el importe correspondiente únicamente a la implementación.

Esto no significa que haya cambiado el precio de implementación ni que ambos valores sean el mismo concepto.

La implementación corresponde al desarrollo y configuración inicial. El mantenimiento corresponde a la continuidad, soporte, alojamiento cuando corresponda, revisiones y cambios menores contemplados según el plan.

Si existe una bonificación autorizada para el primer mantenimiento, debe aplicarse únicamente de acuerdo con las condiciones comerciales vigentes.

Antes de confirmar el pago, el cliente debe poder identificar qué conceptos aparecen incluidos en el checkout.