Términos, Condiciones de Uso y Contratación

• Cliente: Persona física o jurídica que contrata servicios con la Empresa.
• Servicios: Conjunto de soluciones digitales ofrecidas (diseño web, landing pages, funnels, CRM, automatizaciones, agentes de IA).
• Proyecto: El trabajo específico acordado entre Cliente y Empresa.
• Plataforma: Sitio web, funnel, landing page, sistema CRM o agente de IA desarrollado para el Cliente.
• Materiales: Contenidos, logos, imágenes, textos y datos proporcionados por el Cliente.

La Empresa se compromete a prestar los servicios descritos en la propuesta comercial aceptada por el Cliente. Los servicios incluyen pero no se limitan a:

• Diseño y desarrollo de sitios web profesionales
• Creación de landing pages optimizadas para conversión
• Diseño e implementación de funnels de ventas
• Rediseño y modernización de sitios existentes
• Configuración de sistemas CRM
• Implementación de automatizaciones
• Desarrollo y entrenamiento de agentes de Inteligencia Artificial

El alcance específico de cada proyecto se detallará en la propuesta individual y en el contrato correspondiente.

La Auditoría Digital / Comercial es un servicio profesional independiente con un valor de USD 200, destinado al análisis, diagnóstico y elaboración de recomendaciones sobre la situación digital y/o comercial del Cliente.

El importe abonado corresponde a la prestación de dicho servicio y no constituye una seña, reserva ni anticipo obligatorio de una contratación posterior.

Si, luego de realizada la Auditoría, el Cliente decide contratar una modalidad de Implementación Completa de Guerrero Marketing IA, los USD 200 abonados por la Auditoría serán acreditados al valor de implementación correspondiente.

Este crédito no aplica a la modalidad de Suscripción 12 Meses y no se aplica al mantenimiento mensual.

Si el Cliente decide no continuar posteriormente con una Implementación Completa, la Auditoría conserva su carácter de servicio profesional independiente y el importe abonado no genera automáticamente un crédito para otros servicios.

Una vez iniciada o prestada la Auditoría, el importe correspondiente al servicio no será reembolsable, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponder conforme a la legislación aplicable.

Las solicitudes de cancelación realizadas antes del inicio de la prestación serán tratadas conforme a la legislación aplicable y a las condiciones informadas al momento de la contratación.

Los plazos estimados de entrega serán comunicados en cada propuesta y pueden variar según:

• Complejidad del proyecto
• Tiempo de respuesta del Cliente para aprobaciones y entrega de materiales
• Cantidad de revisiones solicitadas
• Disponibilidad de recursos técnicos necesarios

La Empresa hará razonables esfuerzos por cumplir con los cronogramas establecidos, aunque no garantiza fechas exactas cuando dependan de factores externos como la provisión de materiales por parte del Cliente.

• Proporcionar materiales completos: Entregar todos los contenidos, imágenes, logos, credenciales de acceso y documentación necesaria en tiempo y forma.
• Aprobaciones oportunas: Revisar y aprobar diseños, desarrollos y entregables dentro de los plazos acordados.
• Pago puntual: Realizar los pagos conforme al plan de pagos establecido en la propuesta comercial.
• Información veraz: Proporcionar información exacta y actualizada sobre su negocio, productos o servicios.
• Respeto a propiedad intelectual: Garantizar que los materiales proporcionados no infringen derechos de terceros.
• Uso adecuado: Utilizar las plataformas desarrolladas conforme a la ley y sin fines ilícitos.

Derechos sobre el trabajo realizado:

• El código fuente, diseño gráfico y elementos creativos desarrollados por la Empresa son propiedad del Cliente una vez cancelado el pago total del proyecto.
• Hasta tanto no se abone el íntegro del proyecto, la Empresa conserva los derechos de propiedad intelectual sobre todo lo desarrollado.
• La Empresa puede utilizar screenshots, descripciones o referencias anónimas del proyecto en su portafolio, salvo que el Cliente solicite expresamente lo contrario.

Materiales del Cliente:

• Los logos, marcas, textos, fotografías y demás materiales proporcionados por el Cliente continúan siendo de su exclusiva propiedad.
• El Cliente declara tener los derechos necesarios sobre dichos materiales para su uso en el proyecto.

Ambas partes acuerdan mantener en confidencialidad toda la información intercambiada durante la relación comercial, incluyendo estrategias de negocio, datos de clientes, información financiera, códigos de acceso y cualquier dato sensible. Esta obligación persiste incluso después de finalizada la relación contractual.

Garantías de la Empresa:

• Los servicios serán prestados con profesionalismo y conforme a las prácticas estándar de la industria.
• Se realizarán correcciones de errores funcionales durante el período de soporte post-lanzamiento establecido en cada propuesta.
• La Empresa garantizará que las plataformas desarrolladas sean responsivas y funcionen correctamente en navegadores modernos.

Limitaciones de responsabilidad:

• La Empresa no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de las plataformas.
• No se garantiza resultados comerciales específicos (ventas, leads, conversiones) ya que dependen de múltiples factores externos.
• La Empresa no es responsable por caídas de servidores de terceros, cambios en políticas de plataformas externas o acciones de terceros.

Cualquier modificación al alcance originalmente acordado deberá ser solicitada por escrito y podrá generar ajustes en los plazos y costos del proyecto. La Empresa evaluará cada solicitud de cambio y presentará una propuesta de ajuste si corresponde. Los cambios menores que no afecten significativamente el alcance podrán ser incorporados sin costo adicional a criterio de la Empresa.

• Por incumplimiento: Cualquiera de las partes puede resolver el contrato si la otra incumple sus obligaciones sustanciales previo aviso de 15 días.
• Por mutuo acuerdo: Las partes pueden acordar la terminación del contrato en cualquier momento.
• Efectos de la terminación: En caso de terminación, el Cliente tendrá derecho a recibir los trabajos realizados hasta la fecha únicamente si ha abonado los correspondientes.
• Servicios independientes: La terminación de un contrato de Implementación Completa o Suscripción no afecta los servicios profesionales independientes ya prestados, como la Auditoría Digital / Comercial, cuyo importe no será reembolsable una vez iniciada o prestada, conforme a la cláusula 2.1.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

En las relaciones de consumo, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable y a los derechos del consumidor.

En relaciones comerciales que no tengan carácter de consumo, las partes podrán acordar la jurisdicción correspondiente conforme a la normativa vigente.